平成24年キーパー研修会を実施しました

東京スカイツリーのオープンに向けて首を長くして待ち詫びている最中で平成24年度キーパー研修会が開催されました。

午前の研修では「チームワークの大切さ」・「コース管理部の動向」・「事故発生時の防止策」・「分科会報告」等を行い、現在のコース管理部の動きや、各々が組織の一員であることを認識して動くことの大切さを再認識する内容としました。

今回の研修会では昨年開催したサブキーパー研修会と同様に「相手の立場で考え、聞く・話す」とし、午後からはシミュレーション形式の講義を行いました。講義では相手に要望を伝える立場、受ける立場の両者になり参加してもらったことで、普段はスタッフに指示をする立場のキーパーも、指示を受ける側の立場になり、普段と違った目線で講義を受けたことで、学ぶことは多かったのではないかと思います。

各コースではサブキーパーと意見を交わし、共有することで更なるコミュニケーションの活性を図ってほしいと思います。今後もコース管理部一丸となり、お客様の要望に的確に応え、良好なコースコンディションを提供できるよう努めて参ります。

ゴルフコース管理本部