サブキーパー研修会開催

サブキーパー研修会

ようやく暑さも収まり冬に入りコース管理もひと段落となりました。

そのため、今夏の振り返りや今後に向けた内容として、

サブキーパー研修会を11月21日（木）に、すみだ共生社会推進センターにて実施致しました。

こちらは弊社コース管理部　笠原部長による開会のあいさつの様子です。

研修会の内容は「会社全体・コース管理部・安全の取り組み」、「コース営業部からの伝達事項」、

「外部講師による現場力向上研修」、「夏の振り返りの分科会ディスカッション」、など

多岐に渡りました。

こちらは外部講師　シャイニング下田講師による現場力向上研修を行っている様子です。

今回の研修内容は「アサーティブコミュニケーション」について学びました。

サブキーパーのみなさんが熱心にディスカッションされている様子が印象的でした。

午後からは「夏の振り返りの分科会ディスカッション」を行いました。

今回の内容としましては、夏の準備に関する振り返り、夏越しに関する振り返り、

理想のコースについてを分科会で話し合いました。

みなさん久々にお会いする方同士もいましたが、午前中のアクティブな研修で

打ち解けられて、活発な意見が飛び交い、有意義な時間となりました。

その後、人事法務部による「ハラスメント研修」について行いました。

昨今、社会的にハラスメントについてトラブルが多く取り上げられておりますので、

弊社でもお互いに働きやすい環境にするべく引き続き研修を行って参ります。

最後は、閉会のあいさつとして弊社の今泉常務による1日の総評を行いました。

また、これから次世代を担っていくサブキーパーのみなさんの激励を行わせていただきました。

今後とも組織全体で連携を取り、よりお客様にご満足、それ以上を提供できる組織づくりを

目指して行きます。